এনক্রিপশন স্পেসিফিকেশন
অন্যরা শুধু বলে তারা ডেটা সুরক্ষিত রাখে; আমরা AES-256 স্ট্যান্ডার্ড এবং TLS 1.3 ট্রান্সপোর্ট উল্লেখ করি যাতে আপনি জানেন কোন প্রযুক্তি ব্যবহার হচ্ছে।
LEGAL REFERENCE
z10x গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয়
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে আপনার সম্মতি চাই। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সীমিত অ্যাক্সেসআপনার সম্মতির ভিত্তিতে শেয়ারিংরেকর্ড মুছে ফেলার অধিকার
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন আমরা সেগুলো রাখি
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং bKash Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেন এবং ডিপোজিট শুরু করেন। লেনদেন লগ, লবি ব্রাউজিং ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র সেই অংশ শেয়ার করি যা লেনদেন
সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন সবসময় হ্যাশড থাকে এবং আমাদের টিম কখনো সরাসরি দেখতে পারে না। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাট থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেটি প্রসেস করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক
কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করি। প্রতিটি পদক্ষেপ আমরা ডকুমেন্ট করি এবং আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে সেই রিপোর্ট শেয়ার করি...
AES-256 এনক্রিপশন
প্রতিটি ডেটাবেস টেবিল যেখানে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডিটেইল রাখা হয় সেখানে AES-256 স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।...
রোল-বেসড অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত এজেন্ট যারা ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট সাপোর্ট দেয় তারাই আপনার রেকর্ডের নির্দিষ্ট অংশ দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা...
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি কোয়ার্টারে তৃতীয় পক্ষের সিকিউরিটি ফার্ম দিয়ে ডেটা হ্যান্ডলিং প্রসেস রিভিউ করাই এবং যেকোনো দুর্বলতা সাথে সাথে ঠিক করি।...
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আইডি ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। মার্কেটিং বা এনালিটিক্সের জন্য...
ব্যাকআপ রিটেনশন
ডেটা ব্যাকআপ তিন মাস রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করেন এবং ডেটা মুছতে...
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার...
পলিসি তুলনা
অন্যান্য গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সাথে পার্থক্য
অনেক পোর্টাল জেনেরিক গোপনীয়তা বিবৃতি দেয় কিন্তু আপনার ডেটা কোথায় রাখা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় তার বিস্তারিত জানায় না। আমরা প্রতিটি স্টেপ খোলাখুলিভাবে ব্যাখ্যা করি এবং...
স্পষ্ট রিটেনশন সময়
আমরা ব্যাখ্যা করি যে লেনদেন রেকর্ড তিন বছর রাখা হয় এবং ব্রাউজিং লগ এক বছর পর মুছে ফেলা হয় যেখানে বেশিরভাগ সাইট কোনো টাইমলাইন দেয় না।
ডেটা ডাউনলোড অপশন
আপনি সাপোর্ট চ্যাট থেকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড JSON বা CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন, যা অনেক পোর্টালে নেই।
তৃতীয় পক্ষের তালিকা
আমরা নাম দিয়ে বলি কোন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও আপনার ডেটা পায় এবং কেন তারা পায়; অন্যরা সাধারণভাবে থার্ড পার্টি উল্লেখ করে।
মুছে ফেলার প্রসেস
আমরা স্টেপ বাই স্টেপ জানাই কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব রেকর্ড মুছতে হয় এবং কত দিনে সেটি সম্পন্ন হবে যেখানে অনেক সাইট শুধু ইমেইল করতে বলে।
স্থানীয় আইনের উল্লেখ
আমরা স্পষ্টভাবে বলি যে ডেটা শেয়ারিং এবং স্টোরেজ লোকেশন স্থানীয় আইন মেনে চলে এবং জুরিসডিকশন পরিবর্তনের সাথে আপডেট হয়।
অডিট ফ্রিকোয়েন্সি
আমরা কোয়ার্টারলি অডিট শিডিউল এবং আগের অডিট সামারি শেয়ার করি যা অধিকাংশ পোর্টাল পাবলিকভাবে ডকুমেন্ট করে না।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
z10x পোর্টাল যে বৈশিষ্ট্যগুলো দিয়ে সাজানো
আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত সুইচ করতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ আপনার ফোনে এবং ডেস্কটপে একইভাবে কাজ করে...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল
ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল আমরা Pragmatic Play এবং Evolution...
স্লট লবি
PG Soft, Pragmatic Play এবং NetEnt থেকে দুইশোর বেশি স্লট...
স্পোর্টস বেটিং
ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস মার্কেট লাইভ ম্যাচের সময় আপডেট হয়...
মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন
Android APK আমাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করুন এবং আপনার ফোনে...
সাপোর্ট চ্যাট
লাইভ চ্যাট বাবল স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে থাকে এবং বাংলা ও...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, বোনাস স্ট্যাটাস এবং বেটিং রেকর্ড একটি...
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket) সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন এবং প্রথম ডিপোজিট করেন। আপনার লেনদেন রেকর্ড, বেটিং ইতিহাস এবং লবি ব্রাউজিং লগও আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে পারি।
লেনদেন রেকর্ড আমরা তিন বছর রাখি এবং ব্রাউজিং লগ এক বছর পর মুছে ফেলি। আপনার প্রোফাইল ডেটা (নাম, ফোন, ইমেইল) আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত রাখা হয় এবং আপনি যদি ক্লোজার অনুরোধ করেন তবে সাত দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad এবং Rocket অপারেটর) এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) এর সাথে শুধুমাত্র সেই তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম সেশন রেকর্ড করতে প্রয়োজন। কোনো পার্টনার আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল দেখতে পায় না এবং সবাইকে গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি সাপোর্ট চ্যাটে Data Download Request পাঠান এবং আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড JSON বা CSV ফাইলে ইমেইল করব। আপনার পরিচয় ভেরিফাই করার জন্য আমরা আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠাবো।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে Settings মেনুতে যান এবং Close Account অপশন চাপুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে Account Deletion Request পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন লগ এবং বেটিং রেকর্ড মুছে ফেলবো এবং পরবর্তী ব্যাকআপ সাইকেলে আর্কাইভ থেকেও মুছে দেবো।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট পিন bcrypt হ্যাশ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের টিম কখনো সেগুলো সরাসরি দেখতে পারে না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাই কিন্তু পুরনো পাসওয়ার্ড দেখাতে পারি না কারণ সেটি হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি যখন নতুন পেমেন্ট মেথড বা গেম স্টুডিও যুক্ত হয় অথবা ডেটা স্টোরেজ প্রসেস পরিবর্তন হয়। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং নতুন ভার্সনটি এই পৃষ্ঠায় পাবলিশ করি।