AUTH REFERENCE

z10x লগইন – লবি, পেমেন্ট এবং লাইভ গেম একসাথে

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে প্রবেশ করুন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। আমরা bKash...

মোবাইল ও ডেস্কটপ লগইনএক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসbKash, Nagad ও Rocket সাপোর্টসেভ করা ক্রেডেনশিয়ালদ্রুত অ্যাকাউন্ট রিকভারি
z10x z10x লগইন – লবি, পেমেন্ট এবং লাইভ গেম একসাথে

আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে লগইন হয়

z10x লগইন ফর্মে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করুন। আমরা দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু করেছি যা আপনার মোবাইলে কোড পাঠায় এবং লগইন নিরাপত্তা বাড়ায়। একবার ভেরিফাই হলে আপনি মেইন লবিতে পৌঁছাবেন এবং আপনার সেভ করা পেমেন্ট মেথড – bKash, Nagad অথবা Rocket – পৃষ্ঠার উপরে চিপ আকারে দেখতে পাবেন। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তবে 'পাসওয়ার্ড রিসেট' লিংকে ক্লিক

করুন এবং আমরা আপনার ইমেইলে নতুন লিংক পাঠাব যা দশ মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকবে।

পেমেন্ট চ্যানেল

লগইনের পর যেসব পেমেন্ট অপশন দেখবেন

আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট গুলো z10x লগইন এরিয়ায় যুক্ত করেছি যাতে আপনি লগইনের পরই ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। প্রতিটি মেথড লাইভ এবং রিয়েল-টাইম ক্লিয়ারেন্স দেয় –...

bKash z10x লগইন করার পরই bKash চিপটি ব্যালেন্স সেকশনে দেখতে পাবেন...
Nagad Nagad অপশনটি লগইন লবিতে সক্রিয় থাকে এবং মোবাইল নম্বর ভেরিফাই...
Rocket Rocket দিয়ে লগইনের পরই চার্জ করতে পারবেন এবং আমরা ফান্ড...
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট

লগইন সমস্যা সমাধানে আমরা কীভাবে সাহায্য করি

z10x সাপোর্ট টিম লগইন ইস্যু, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন সমস্যার জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি যদি লগইন স্ক্রিনে আটকে যান অথবা আপনার...

লাইভ চ্যাট লগইন স্ক্রিনের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট লগইন সমস্যা নিয়ে [email protected] তে মেইল করুন এবং...
পাসওয়ার্ড রিকভারি লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন...
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

z10x লগইন সিস্টেমে আমরা কীভাবে নিরাপত্তা রাখি

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট চলাকালীন কেউ দেখতে না পারে। দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন আপনার মোবাইল নম্বরে কোড পাঠায়...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন নেটওয়ার্কে ইন্টারসেপ্ট করা না...

দুই-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন

আপনার মোবাইল নম্বরে SMS কোড পাঠানো হয় প্রতিটি নতুন লগইন সেশনে এবং কোডটি পাঁচ মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকে, যাতে শুধুমাত্র...

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করি এবং পরবর্তী এন্ট্রির জন্য পুনরায় পাসওয়ার্ড চাই, এতে শেয়ার...

আইপি ট্র্যাকিং

প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি অ্যাড্রেস এবং লোকেশন লগ করা হয় এবং যদি কোনো অপরিচিত আইপি থেকে লগইন চেষ্টা হয় তবে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইনটেক্সটে ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় না, রিসেট লিংক ওয়ান-টাইম টোকেন...

লগইন হিস্ট্রি

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গত দশটি লগইন সেশনের টাইম, আইপি এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পারবেন এবং সন্দেহজনক এন্ট্রি পেলে সাপোর্টকে রিপোর্ট...

লগইন কনসিস্টেন্সি

z10x লগইন অভিজ্ঞতা ডিভাইস জুড়ে কীভাবে একই থাকে

আমরা মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই লগইন ফ্লো চালু করেছি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকেই একইভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। ইউজারনেম ফিল্ড, পাসওয়ার্ড ইনপুট এবং 'মনে রাখুন' চেকবক্স সব স্ক্রিনে একই জায়গায় থাকে...

01

ক্রেডেনশিয়াল সেভ

মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েই 'মনে রাখুন' চেকবক্স একই কাজ করে এবং পরবর্তী ভিজিটে ইউজারনেম অটো-ফিল থাকে, পাসওয়ার্ড প্রতিবার টাইপ করতে হয়।

02

রিসেট ফ্লো

পাসওয়ার্ড রিকভারি লিংক মোবাইল ও ডেস্কটপে একই স্থানে থাকে এবং ইমেইলে পাঠানো রিসেট লিংক যেকোনো ডিভাইস থেকে খোলা যায়, এক্সপায়ারি টাইম দশ মিনিট।

03

২-ফ্যাক্টর কোড

SMS কোড আপনার মোবাইলে আসে এবং সেই কোড ডেস্কটপ বা ট্যাবলেট লগইন ফর্মে ইনপুট করতে পারবেন, কোডের মেয়াদ পাঁচ মিনিট সব প্ল্যাটফর্মে।

04

সেশন সিঙ্ক

মোবাইলে লগইন করলে ডেস্কটপে একই সেশন টোকেন কাজ করে যতক্ষণ আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট না করেন, ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর সব ডিভাইস থেকে লগআউট হয়।

05

লেআউট কনসিস্টেন্সি

লগইন ফর্মের ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড এবং সাবমিট বাটনের অবস্থান সব স্ক্রিনে একই থাকে, শুধুমাত্র ফন্ট সাইজ মোবাইলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বড় হয় পড়ার সুবিধার জন্য।

06

পাসওয়ার্ড ম্যানেজার

ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার Chrome, Safari ও Firefox সব ডিভাইসে সাপোর্ট করে এবং সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল অটো-ফিল হয়, আমরা autofill অ্যাট্রিবিউট সক্রিয় রাখি।

07

ভুল পাসওয়ার্ড থ্রটল

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য লক হয় সব ডিভাইসে, এবং আমরা ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ফিচার

লগইনের পর যে এলিমেন্টগুলো আপনি দেখবেন

z10x লবিতে প্রবেশ করার পর আপনি নেভিগেশন বারে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস বেটিং এবং অ্যাকাউন্ট সেকশন দেখতে পাবেন। পৃষ্ঠার উপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট চিপ – bKash...

ব্যালেন্স ডিসপ্লে লগইনের পর পৃষ্ঠার উপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স BDT ফরম্যাটে দেখা...
নেভিগেশন ট্যাব লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রোমো ট্যাব সবসময় স্ক্রিনের...
প্রোফাইল মেনু ডান কোণে আপনার ইউজারনেম আইকন ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস, লগইন...
গেম হিস্ট্রি লগইন করার পর আপনার খেলা প্রতিটি রাউন্ড, বেট পরিমাণ এবং...
ট্রানজেকশন লগ আপনার সব ডিপোজিট এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট টাইম, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস...
নোটিফিকেশন বেল পৃষ্ঠার উপরে বেল আইকনে ক্লিক করলে নতুন প্রমো, ডিপোজিট কনফার্মেশন...

z10x লগইন নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা হয়

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস টাইপ করুন, আমরা দশ মিনিটের মধ্যে একটি ওয়ান-টাইম রিসেট লিংক পাঠাব যা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং সেই নতুন পাসওয়ার্ড দিয়েই লগইন করবেন।

যদি SMS কোড পাঁচ মিনিটের মধ্যে না আসে তবে লগইন স্ক্রিনে 'কোড আবার পাঠান' বাটনে ক্লিক করুন, নতুন কোড দুই মিনিটের মধ্যে পৌঁছাবে, যদি তারপরও না আসে তবে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করব।

হ্যাঁ, z10x একই সেশন টোকেন দিয়ে মাল্টিপল ডিভাইস সাপোর্ট করে এবং আপনি মোবাইল ও ডেস্কটপে একই সময়ে লগইন থাকতে পারবেন, তবে ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর সব ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং পুনরায় পাসওয়ার্ড চাইবে।

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট পনেরো মিনিটের জন্য সাময়িকভাবে লক হয়ে যায় এবং আমরা আপনার ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই, পনেরো মিনিট পর আবার চেষ্টা করতে পারবেন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক ব্যবহার করে সরাসরি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি মেইন লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে নেভিগেশন ট্যাবে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস এবং প্রোমো সেকশন দেখতে পাবেন, পৃষ্ঠার উপরে আপনার ব্যালেন্স এবং bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট চিপ সবসময় দৃশ্যমান থাকবে এবং যেকোনো ট্যাব ক্লিক করেই গেম খুলতে পারবেন।

লবির ডান কোণে আপনার ইউজারনেম আইকন ক্লিক করুন এবং 'লগইন হিস্ট্রি' অপশন খুলুন, সেখানে গত দশটি লগইন সেশনের সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ দেখতে পাবেন, কোনো সন্দেহজনক এন্ট্রি পেলে 'রিপোর্ট' বাটন ক্লিক করে সাপোর্টকে জানাতে পারবেন।

আপনি যদি সক্রিয়ভাবে লবি ব্রাউজ করেন বা গেম খেলেন তবে সেশন ততক্ষণ সক্রিয় থাকবে, কিন্তু ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে এবং পরবর্তী এন্ট্রির জন্য আবার পাসওয়ার্ড চাইবে, আপনি ম্যানুয়ালি যেকোনো সময় প্রোফাইল মেনু থেকে লগআউট করতে পারবেন।